Jump to content
ApoKalypse

Masalah Downstream & Upstream

Recommended Posts

aku pun pening la pasal ni... aku ingat nak mintak pandangan korg lah... apa perlu aku buat yer...

Share this post


Link to post
Share on other sites

aku x paham ler nak analyze apa? pasal aku mlm td ada download movie guna IDM, server ni mmg laju biasa 1 movie area 700-900 aku leh download dlm 1jam lebih sblm ni tp mlm td aku download berjam2 nak tunggu... esk pg baru settle download!!!

ini dah mcm pakej 512 je nih!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

errr...aku dah guide ko buat decision...terpulang pada ko...kalau rasa berbaloi teruskan...kalau tak downgrade je...

guide = beri panduan

decision = keputusan

ahaks...

Share this post


Link to post
Share on other sites

owh.. aku ingat guide ni perkataan TM ke apa... tp pharez, sblm ni pun line aku teruk gak tp download xde la sampai mcm skrg ni... 1 cerita biasa 1-2 jam je n download area 70-90 kb/s tp skang area 20-40 kb/s je... so ni ke pakej 1mb ataupun pakej 512 bertopengkan 1mb??? mcm kena tipu je aku nih...

pharez, boleh tak ko settingkan balik downstream & upstream aku ni ke 1024 downstream & upstream 512 ?

Edited by ApoKalypse

Share this post


Link to post
Share on other sites

sama lah mcm aku tetiba speed turun nih.... pharez help~ pharez~ kalo ko leh ubah downstream n upstream aku...

Share this post


Link to post
Share on other sites

aku dah tanya pharez td then dia ckp terpulang pd aku la samada nak call tm suruh diorg configure blk setting tu atau settle je...

actually sblm ni org tm ada dtg umh aku dia kata line/rintangan tempat aku x baik so diorg set mcm tu coz kalo set tinggi takut nanti kerap dc...

mcm tu lah bunyinya...

kalau ko nak terus guna pakej 1mb, n nakkan downstream/upstream ko normal at 1024/512... buat je mcm ni...

call tmnet... bgtau ko dah banyak kali call n report...skarang mau forward trs pada technician... katakan ko nak technician set downstrea/upstream ko to 1024/512...walau dia kata tak stabil or whatever...ko mintak jgk dia set... sbb benda ni boleh set pada port ko...

then kalo dia dah set...ko dpt down&up stream 1024/512... cuba guna...kalau stabil, tak ada masalah kerap disconnect... tak ada masalah lembab sangat...smua OK... biarkan jer...

kalau tak ok..selalu dc..ada masalah...ko call back technician... kalau boleh ko mintak no technician tu dlm proses ni... so kalau ko rasa nak reset balik... just call direct to technician...rasanya dia boleh tolong kot..kecuali technician jenis berkira...dia nak buat kerja hanya bila ada report number..blh claim...

tp masa contact n berurusan dgn techncian tu..ko maniskan kata2...baru senang nak mintak tolong di kemudian hari... hehehe

atau...kalau lepas mintak normalkan blk down&up stream to 1024/512 ada masalah...ko request utk downgrade pakej ko back to pakej 512...lg senang hati...

mmg betul la technician tu kata kalau kawasan yg ada banyak rintangan/masalah pada wayar/kabel cooper bawah/dalam tanah, dalam rumah/bangunan...dia mmg takleh set down&up stream tinggi2... nnt kerap dc...

Share this post


Link to post
Share on other sites

owh mcm tu... jd 1st skali aku nak call 1-300-88-9515 dan mintak dia sambung ke technician ke? atau mcmana?

n utk confirmkan, adakah down&ups 1024/512 tu mmg utk pakej 1mb? aku takut nanti operator yg aku call tu jwb tu bukan pakej 1mb.. yg 1mb mmg down&ups 768/384...

Edited by ApoKalypse

Share this post


Link to post
Share on other sites

owh mcm tu... jd 1st skali aku nak call 1-300-88-9515 dan mintak dia sambung ke technician ke? atau mcmana?

n utk confirmkan, adakah down&ups 1024/512 tu mmg utk pakej 1mb? aku takut nanti operator yg aku call tu jwb tu bukan pakej 1mb.. yg 1mb mmg down&ups 768/384...

bergantung jgk pada operator...kalau jenis degil tahap cipan..mmg dia takkan terus forward pada technician...ko kena pandai la gunakan komunikasi...yg penting matlamat ko utk dptkan technician utk reset/set port ko supaya jadi 1024/512...

dan mmg conform utk pakej 1mb, down&up stream yg original 1024/512...bagi kawasan tertentu ada yg dpt 1536/512...abaikan yg ni... yg ptg ko dptkan speed original tu dulu...dan tgk betul atau tdk rumah/kawasan ko tak stabil blh dc selalu dgn down&up stream yg original...

kadang2 ada byk report dr kawasan ko berkaitan masalah dc & tak dpt connection... so technician nak mudah, akan reset/set semua port di kawasan ko pada down&up stream yg dirasakan dpt settlekan masalah kerap dc/xdpt connection.

so...mungkin modem/rumah ko mampu bertahan dgn original down&up stream... cuba la dulu kan..

sbb aku langgan pakej 1mb SOHO...satu masa aku dpt free upgrade 1.5mb... tiba2 suatu hari...free upgrade tu hilang.. back normal to 1mb... so aku call n technician call back.. aku tanya personally pasal free upgrade..kaedah dia guna utk bg free upgrade... technician tu cerita tu bkn free upgrade, cuma tm nak bg customer yg langgan 1mb pakej blh rasa dpt full 1mb speed... sbb normal pakej 1mb at 1024, n susah nak dpt full speed at 1mb on 1024 downstream...so dia tambah jadi 1536 downstream supaya sekurangnya customer dpt 90kbps - 1mbps lebih...

tapi ada kawasan tertentu yg mana bila tm set downstream 1536...timbul masalah DC...n tak dpt signal..susah dpt signal... so tmpt n kawasan ni tmnet set back to default la..downstream 1024...

jadi masa tu...aku bgtau technician aku nak jgk cuba pakai downstream 1536 tu... sbb aku kata masa sebelum ni aku dpt kejap...line aku ok..tak ada masalah..so technician tu set...n dia bgtau trs contact dia kalau ada malasah n nak tukar balik pada setting asal...

sampai skarang aku pakai setting 1536/512 down&up stream...aku rasa tak berbaloi pakai pakej SOHO 1mb kalau speed bawah 1mb..sbb pakej SOHO mahal skt dr pakej home user 1mb...

jadi masalah ko ni mungkin spt aku katakan...

mungkin ko bernasib baik...tak timbul masalah jika diberi original speed 1mb... ko cuba la dulu...

call bgtau saya nak reset port saya...nak balik original down&up stream bg pakej 1mb...kalau dia kata speed 768 tu original dah... ko bgtau la saya dah kira...768 tu tak sampai 1mb...kawan2 saya semua downstream 1024..bla..bla... ko bgtau yg ko nak bercakap dgn technician@dptkan no contact technician... kalau dia degil..mintak nama n id staff dia... kata utk rujukan... bg kat aku.. muahahahahahaha

Share this post


Link to post
Share on other sites

uiks! bg kat ko??? erk,mesti pangkat ko besar ni.... apa kata ko je settlekan probs aku :P

utk pengetahuan ko, sblm ni tech dtg umh aku tp nmpk dia mcm tech telekom je pasal free upgrade pun dia tatau..so bukan tech TMnet kot...erm,dia dtg umh aku n test pakai alat dia n dia kata aku nye pakej 1.5MB maknanya mmg aku pun dpt free upgrade gak kan tp dia call ibu pejabat suruh turun kan ke 1mb plak... cikai tol...

aku pun dah wat speedometer TMnet n x sampai 70% pun speed aku, kata operator tu at least pun aku dpt 70% bila test speed aku tuh... yg aku pelik dulu downstream aku je bermasalah kerap berubah2 n turun tp upstream ok je stay 512...

Edited by ApoKalypse

Share this post


Link to post
Share on other sites

uiks! bg kat ko??? erk,mesti pangkat ko besar ni.... apa kata ko je settlekan probs aku :P

utk pengetahuan ko, sblm ni tech dtg umh aku tp nmpk dia mcm tech telekom je pasal free upgrade pun dia tatau..so bukan tech TMnet kot...erm,dia dtg umh aku n test pakai alat dia n dia kata aku nye pakej 1.5MB maknanya mmg aku pun dpt free upgrade gak kan tp dia call ibu pejabat suruh turun kan ke 1mb plak... cikai tol...

aku pun dah wat speedometer TMnet n x sampai 70% pun speed aku, kata operator tu at least pun aku dpt 70% bila test speed aku tuh... yg aku pelik dulu downstream aku je bermasalah kerap berubah2 n turun tp upstream ok je stay 512...

aku tandakan ayat tu...

maksud ko...dia sll berubah2 ke... berubah mcm mana..kadang2 768..kadang2 6xx..kadang naik 8xx...turun balik...

kalau mcm tu..cuba off modem ko dlm 15 minit... on smula... tgk LED DSL tu...bila dia berhenti blinking..trs msk modem management...tgk downstream ko brp...

sll kalau downstream turun naik mcm tu sbb DSL ko tak stabil...

katakan bila ko on modem..led dsl stop blinking (maknanya connectioan establish)...

then lepas satu2 masa... dia blinking smula..tp ko tak dc... sbb dia connection ko hilang kejap je... lps beberapa saat blinking...dia ok blk... kalau kerap kali berlaku...tu downstream ko jadi mcm tu... betul la technician tu kata line kawasan ko tu byk masalah..maybe sbb wayar cooper kawasan tu dah terlalu lama, atau banyak "luka"...

wehhh..aku tak keje dgn tmnet pun...saje jer buat lawak kata suruh bagi no staff kat aku... hahahaha...

Share this post


Link to post
Share on other sites

owh... erm,aku pun rasa mmg line kawasan aku teruk.. tech tm yg dtg tu pakcik kiranya coz dah tua n dia sendiri kata kat aku mmg kabel kawasan situ dh teruk, dia ada usahakan suruh org tm betul tp diorg xnak n pakcik tu bisik kat aku diorg xnak betul sbb kos n sbb pelanggan streamyx kat kawasan aku x ramai.. kalo ramai maybe dia akan tukar kabel tu.. siap aku dgr org tm tu marah pakcik tu lagi... kalo mcmni servis org tm mmg jahanamla internet Malaysia!

sawi,yg kena call 1-300-88-9515 tu kan nanti nak ckp camna? takkan tetiba je nak suruh dia sambung pd technician plak?

Edited by ApoKalypse

Share this post


Link to post
Share on other sites

Salamzz sume...aku newbie kat sini.. sila beri tunjuk ajar ye...

Tentang Masalah encik ni ..aku rasa...masalah setting speed kat port tu.. maybe die salah set..so try call balik..suwuh diorang assist technician..suwuh cek port...maybe technician leh tlg contact anoc utk configure speed ko kat port tu..

biar aku terang skit..apa yang aku tau yer..

skrg ni..Tmnet shoot 1.5mb/384kb speed utk semua user package 1mb/384kb...

so..sape yg dapat d/l speed 1.5mb tu..sebab speed kat port tu..configure 1.5mb or 2.0mb..

cam aku nye...configuration dapat 2048/512... ni yg tgk dalam modem punye configuration tu la..

sebelum tu..akunye port 1024/512...speed test dapat 800kb ++ je...skali DSLAM problem..aku follow technician pegi MDF...tempat bilik cucuk2 port tu...die tukart DSLAM n port baru... aku balik cek..dapat 2048/512

so dapat la d/l speed 1.5mb -1.7mb.. test kat speedometer

and biasa nye kawasan2 baru yg dah guna fiber dapat la speed ni

pada pengguna2 1mb lain..yg speed dapat 800kb je...sebab ..configuration kat port tu..maybe still set 1024..n maybe kawasan lama..still guna cable lama..maybe tu ygx dapat lagi 1.5mb

aku advise ..just buat report kat call center streamyx..kata slow connection..sebab... tnc streamyx..die bekal 70% speed pada customer dari package die.. if 1mb..so at least 700kb la...

kalau ada technician datang..if dapat jumpe la..minta la die tukarkan port or DSLAM yg ok..n minta tlg die contact anoc..cakap kasi adjust speed kat port tu..supaya leh support 1.5mb..

if tak stable contact je la balik.. -.-

nanti sambung lagi..cam panjang sangat je..

ada apa2 pertanyaan yg aku leh bantu skit2..aku tlg jawab la ..ok

cheers

Share this post


Link to post
Share on other sites

erm,tech yg biasa dia refer tu yg kat area kelana jaya ke coz yg call aku tu suma no 03 jer... n diorg call aku ckp nk reset port n kat mana diorg reset port tu aaa? adakah kat kelana jaya?

Share this post


Link to post
Share on other sites

erm,tech yg biasa dia refer tu yg kat area kelana jaya ke coz yg call aku tu suma no 03 jer... n diorg call aku ckp nk reset port n kat mana diorg reset port tu aaa? adakah kat kelana jaya?

diorang reset port tu...dari sistem je..dari komputer diorang, diorang leh control reset port ko tu..

biasa reset port..kalau port hang ke..slow ke..cam gitu la..

tp kalau masalah down/up tu sama gak..maybe patut kena tukar port or DSLAM la..

keep komplen je..kata slow n x dpt configuration 1mb dlm modem tu..

Share this post


Link to post
Share on other sites

erm,aku dah call TMnet custcare tu n dia dah buat report... masa aku ckp speed aku x sampai 1024 n area 700 lebih je dia kata utk kawasan yg ramai org guna streamyx speed 700 lebih dah kira ok dah tu...yeke ok???

Share this post


Link to post
Share on other sites

sorry tumpang thread orang,aku nak tanya nape ada user yg 1mb keh dapat speed 2mb,1.5mb dan lelain.Akupunya x dapat la pula

kalau dulu speed ikut PORT kat DSLAM (alat kat TM).Skang ni speed ikut radius (ikut login name).So kalau speed detect sampai 8192 pun tapi pakej RM66.tetap akan dapat 512K jerk.Skang ni cume pastikan speed yg detect jgn kurang dari yg dimintak

Share this post


Link to post
Share on other sites

tolong

speed aku tengok kat modem aku cume 352kbps download 512kbps upload

tm sialan

bayar Rm88 dapat speed sengal

dah la makin lama makin lembab internet

pharez tolong check line aku

knape internet lembab dah nie

download macam gary si siput-maybe laju lagik siput spongebob nie-

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...