Jump to content
aya

Webhost Problem

Recommended Posts

saya kurang berpengalaman mengendalikan webhost.

masalah saya skrg ni sume system yang saya upload kat server tetiba jer takleh nak log in, bila masuk jer username n pass, invalid password....

padahal username n password dah betul. kpd sape2 yg pernah mengalami kes cam saya ni bleh la tlg bgtau solution dia...

Share this post


Link to post
Share on other sites

pernah tukar username/password tuk ekses cpanel tak sblum ni?

check kat phpmadmin user, pass n database

check kat koding betul ke idak user, pass n database

kalo takleh gak contect webshoting anda..tq

Share this post


Link to post
Share on other sites

pernah tukar username/password tuk ekses cpanel tak sblum ni?

check kat phpmadmin user, pass n database

check kat koding betul ke idak user, pass n database

kalo takleh gak contect webshoting anda..tq

script dia takder sape2 yg usik, bukan satu system yg takleh log in, sume skali. hari tu domain takleh bukak terus bila contact mesrahosting, dia cakap ada upload benda yg salah. sampai crash server dia. hr ni dah boleh bukak tapi system tu la takleh nak login, username salah jer. kat dbase takder ubah, kat script pon tak ubah pape. camni problem kat server ker problem ngan system yg kita upload?

Share this post


Link to post
Share on other sites

test system kat localhost

kalo ok so script takde masalah

maybe setting connection php-mysql problem

bukak phpmyadmin pastu tgkla database tu betul ke idak...

Share this post


Link to post
Share on other sites

test system kat localhost

kalo ok so script takde masalah

maybe setting connection php-mysql problem

bukak phpmyadmin pastu tgkla database tu betul ke idak...

dah test kat localhost, OK jer sbb script dia sikit pon takder ubah. kat dbase sume sama, kalo salah kat dbase kenapa system yg satu lagi jadi camtu gak.... bila saya print query dalam script yg saya upload kat host tu, baru saya nampak yg dia tak leh baca variable. sbb tu username salah.. jer. tapi kenapa tetiba takleh baca variable. dulu OK jer.

system tu automated script (fantastico) atau install manual?

automated script tu camner? tak faham...

Share this post


Link to post
Share on other sites

check PHP version kat server tu

btw kalo contact webhosting tu aku rasa lg afdal..ceritakan masalah ko

kalo dia ko takleh bg solution maknanya ko perlu bersedia utk tukar hosting huhu

Share this post


Link to post
Share on other sites

server tu guna php version 4. saya dah tukar ke ver 5. variable dah bleh baca tapi error plak kat dbase connection.

connection dia camni:

$link= mysql_pconnect('namaserver','username','password')
error yg kuar camni;
Fatal error: Call to undefined function: mysql_pconnect() in C:\Domains\domain_name\wwwroot\folder\login.php on line 11

line 11 refer kpd link kat atas. apa yg silap dgn script tu. biasa saya guna script tu xder problem pon <_<

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hi,

It could be that mysql_pconnect is disabled. If mysql_connect doesn't

work either, you most definitely need mysql support built in your php

for this to work.

Try this....

In your php.ini:

[MySQL]

; Allow or prevent persistent links.

mysql.allow_persistent = On

This will set to 'on' for mysql.allow_persistent, ok but is mysql

enabled.

And what about your configuration Command..

is your configure command looks something like that ?

'./configure' '--with-

mysql=/usr/local/mysql' ............................................

If you don't have --with-mysql it means that you cannot use mysql

functions, so compil again PHP

with this option.

ni hosting windows ker?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ni hosting windows ker?

yg tu guna command line kan? saya tak tahu lgsg guna mysql command line.... :P

php5 compatible ke dengan mysql 4?

Edited by aya

Share this post


Link to post
Share on other sites

error mysql_pconnect() tu kat hosting ke kat pc?

error tu kat hosting...

tapi dah settle dah, solution nyer saya guna connection script cara lain. tak tahu kenapa yg dulu tak jadi, sbb asalnya takder masalah. :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

script dia takder sape2 yg usik, bukan satu system yg takleh log in, sume skali. hari tu domain takleh bukak terus bila contact mesrahosting, dia cakap ada upload benda yg salah. sampai crash server dia. hr ni dah boleh bukak tapi system tu la takleh nak login, username salah jer. kat dbase takder ubah, kat script pon tak ubah pape. camni problem kat server ker problem ngan system yg kita upload?

kepala hotak dia. Sebolehnya nak salahkan customer. bukan nak cuba configure kesalahan diorang sdiri. Dengan orang lain dia boleh aa nak kelentong. Ngan aku, dia silap orang aaa. Server mesra tuh agaknya dia punya hdd dah brp lama tak tukar? Asyik problem je. Pastu salahkan customer.

mesrahosting ni mmg teruk.

semalam masa aku nak update website aku, database error. ni dah kali ke-3 berlaku sejak aku guna mesrahosting.

1st time last year, masa aku buatkan website utk customer (sribridal.com). Baru je run tak sampai sebulan, mula2 ok. Customer tu dah update semua product dia. Tapi database ilanggg tak sampai sebulan dua.. Masa tu aku tak sempat nak mengreport kat mesrahosting yg tak mesra ni, sbb aku bz. So aku install balik backup asal yg ada dlm pc. Yg peliknya kat db Mesra tuh, db name & table ada, tapi data xleh baca. So aku drop balik semua and create db and tables baru. So run ok lah semua, cuma customer aku kena update balik. NASIB BAIK ADA BACKUP...

2nd time pulak baru aje bulan lepas (GreatBizChannel). Hari AHAD tp aku tak ingat bape hb. Dlm bulan posa. Aku ingatkan coding aku silap ke ape,sbb ada DB error. Tp aku takde update ape2 pun sejak sekian lama. Jadi aku try masuk cpanel and check db aku, masya Allah, mmg error.. Aku dah risau aaa semua data hilang. So aku nih contact semua nombor yg diberi kat web dia spt yg di bawah:

Live Technical Support -

24 Hours Monday to Sunday

603-33414082

603-33426082

019-6633911

019-3573911

019-6580993

012-3866870

016-9269025

Dan hanto emel kat semua emel yg ada spt: [email protected], [email protected] dan mane2 address yg ada kaitan supaya ada org cpt2 respons. Dan jugak aku sgt kesal dan marah bila takde sorang pun ONLINE (ym) utk solve problem. MMg giler marah la sbb diorang claim kat situh kata support 24X7 Mon-Sun... tapi aku tahulah kalo kerja mcm ni, selamatttnya kalo nak on tepon time weekend tuh. Semua OFF and phone kat opis diorang pun mesin jawab :"Thank u for calling mesrahosting. We want to tell you that our office hour is from bla bla bla..." kepala hotak kau. Kalau dah letak 24*7 mon-sun tuh,apsal suh mesin jawab camtuh. Bodoh la. Baik jgn suh mesin jawab terus. Buat sakit hati aku je. Bazir masa, bazir duit. Dahle aku kat sarawak. Nak call pun jauh. Samalah dengan semua no hp di atas tuh, hanya operator je jawab. Buat ape aku nak tinggalkan voice msg.

Budusss betul. Aku sms semua no tuh harap nanti adalah yg on tepon and betulkan balik db aku. Aku ni dahle xde backup sbb semua yg latest ada kat hosting. Aaaa.. nak nangis giler dah rasa kalo semua ilang..

Lepas tuh adalah sorang mamat ke minah reply msg aku dlm 1jam pastu. Dia ckp mintak maaf sbb problem tuh berlaku lps diorang buat maintenance semalam. Ada script error and benda tuh telah menyebabkan process maintenance telah berhenti and database tuh ilang. So diorang dah fix balik.. Then ok la.. Sejuk kejap hati aku..

Tp smlm, Ya Allahh, berlaku lagi mcm tuh. Aku sangat bengang.. Semalam pun Ahad jugak. Lagi teruk lagi dari sebelum ni. Semua hp terus OFF. Opis pun hanya mesin jawab. Aku sms lagi and emel lagi diorang. Sgt membazirkan masa dan duit aku lagi. Aku sangat sakit hati dan bengang dgn servis mesrahosting ni.Aku sms diorang bgtau masalah hosting aku kali ke-3 sejak guna, aku mintak fix and ckp tak puas hati dgn servis yg slalu bermasalah.

KAli ni adalah paling teruk aku kena sbb ada sorang staff dia ni yg agak biadap bagi aku, telah reply msg aku dgn ayat ini, dan byk pula grammatical error. Kalau tak reti ckp omputeh, baik ckp melayu. Buat malu aje jawab dengan english tunggang langgang. Siap menyumpah perkataan hell lagi:

"What the hell problem? I at kelantan now and i test with GPRS, no problem at all. So where the problem?"

Giler buruk ayat marketing engkau tuh, ada hell. Punyalah tak mesra langsung. Aku tak heran kau dkt kelantan ke thailand ke mongolia ke, itu urusan kau. Tapi kau takde hak nak sebut2 hell kat aku. Dahle penuh grammatical error. Aku call dia balik. Aku bgtau apa error kat hosting tu. Tp dia cam buat2 cam tak dgr aje cam line tak clear. Jadi aku end call and type sms. Tulis ape error.. aku reply:

"The hell problem is #2002- The server is not responding (or the local MySQL server's socket is not currently configured. Dah kali ke-3 ni."

Disebabkan marah dengan sikap beliau yg agak kasar dan byk grammar error tuh, aku telah meng-email balik semua staff mesra tuh and fwd kan gambo digital tentang msg yg kurang ajar & print screen error msg tuh. Aku siap tanya lagi si peng-reply msg tu, apakah jenis HP yg digunakannya sehingga canggih sgt sampai tak nampak error yg kuar spt dlm pc aku? kalaulah hp dia canggih mcm itu, aku pun nak beli sebijik. Dan aku tegur akan sikap tak mesra diorang layan sms aku dengan kasar, dan servis diorang yg teruk sgt sehingga 3 kali terjadi pd aku. Dan juga konon kerja 24X7 termasuk weekend, semua hampeh dan tipu belaka. Baik remove ayat yg penipu dan no hp yg tak berfungsi tuh dari list dlm website diorang.

Dalam sejam lebih lps tuh, terus website aku tak boleh masuk langsung = not found. Kalau sblm tu mmg leh nampak website tp keluar error, tp lps tuh terus ilang semua. Aku xtau nak ckp ape lg. Then aku terima lg msg reply dr mamat tu skali lg:

"I'm suspected the server mysql hard disk ur using for host greatbiz crashed, it will take 24 hours to make a replacement, hopefully your db boleh diselamatkan lagi, berdoalah dan harap bersabar, tak ada satu pun dalam dunia ni hard disk hosting yang tak pernah crash. I'm rushing back ke kl sekarang dan hanya pagi esok saja yg boleh buat ape2 pun, thank u."

I'm suspected tuh maksud dia saya disyaki lah.. ape lah punya bahasa. Baik ckp melayu je senang aku nak paham.Ayat tunggang langgang abis

WHATTTTTTTTTTTTTTTTTTTT???? CRASHED????? Apekah perasaan kamu semua??? Inikah wajah servis yg diberikan oleh mesra hosting? Teruk sgt servisnya... Aku sangat kuciwaaaaaaaa... Aku dah mintak nak refund balik ngan diorang disebabkan servis teruk ni. Nak switch ke hosting lain.

Maybe yg ni: http://hive.com.my/hosting/

Hive-SmallWeb

FREE 1 Domain Name (* Valid for yearly order)

5 GB Web & E-Mail Space

50 GB Monthly Data Transfer

Host 5 Domain Add-ons

Park 5 Domain Name Parking

CPanel Fantastico Control Panel

Unlimited E-Mail Accounts

Unlimited FTP & Sub-Domains

Unlimited MySQL Databases

Malaysian Server & Bandwidth

RM 150.00

http://hive.com.my/hosting/

huhu.. ini adalah lagi baik dari mesra. Mesra hanya kasi 2GB je, hive kasi 5GB. Harga lebih kurang aje..

Edited by ayueayang

Share this post


Link to post
Share on other sites

fuah, camtu ke reply, 'bagus' gile business

tapi, sepanjang aku pakai, takde pulak kena camtu, tapi mungkin sebab aku tak pernah call :lol:

aku rekomen kat boss aku pon, sebab ada java support..

tapi one thing for sure, YM memang die tak pernah balas, aku pun tak tau la kenapa..

kesimpulan nya, ikut requirement korang la, and tahap kesabaran :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Now, that man sent an SMS to me around 12.40pm, again with some broken English, which I think better to be texted in Malay. Well, aku claim mcm itu pun bukanlah kerana aku pandai sangat English, aku ni tahap mundane aje, cuma aku jagalah jugak grammar masa nak treat customer. Nak guna ABV it's ok lah dlm msg tp jgn smpi salah grammar. Aku naik mengutuk kalau baca. Sbnrnya aku bukan nak mengutuk english dia sesangat, tp memandangkan dia yg start nak ber-HELL dengan aku, sbb tuh aku jadi emo semacam, semua benda aku jd nak complain sbb dah naik meluat setelah 3 kali kena benda yg sama.

"Verry sorry about yesterday, bad mood kerana tengah syok cuti then server pulak down, now ur account back to normal with new better performance hard disk, next time kalau ada problem lagi just sms me, thank u."

Finally, pandai juga nak mintak maaf. Aku tak heran pun org tuh nak bercuti ke ape, tapi dia takde hak nak cakap kasar pun ngan aku. Jgn lah sbb bengang bila best bercuti tu tiba2 ada problem, pastuh sukati dia nak ckp kasar ngan aku. Aku akui beberapa post aku ni agak ke-ganas-an skit bahasa nya. Aku pun mmg naik angin dengan hal yang mcm ni. Korang sdiri nilailah mcm mana BUMIPUTERA punya servis. Kerana nila setitik, abis aku marah2 kat staff mesra ngan servis and produk dia skali aku kutuk2 sbb mmg tak best langsung..

Aku still tak paham, takkan lah company cam Mesrahosting itu hanya ada seorang technian???? Mmg teruk betul tak ada backup technician bila ada kes balik kampung mcm ni.

Edited by ayueayang

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mak aih, ada gak hosting teruk mcm nie ye. Ish ish ish. Dasyat wooo. Patut pun marah kat kompeni teruk mcm nie. Takde klas. Aku ingat aku sorang je grammer teruk, rupanya org yang nak business nie pun grammer teruk. Wakekeke.

Kesimpulannya: Memang patut kau bengang dan maki hamun syarikat tu, aku sokong 100% siap dividen sekali. Jgn bagi muka, customer always right. Dorang tu yang bengong mcm unta.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Assalamualaikum,

Sebenarnya benda macam ni boleh settle kalau ada backup yang sesuai.

Struktur backup yang 'agak' elok.

1. Daily backup dalam server itu sendiri.

2. Weekly backup ke FTP luar

3. Monthly backup ke offsite location

Gabungan tiga tiga backup ini boleh selesaikan banyak masalah.

Dulu masa saya pakai mesrahosting 5 tahun dulu, mereka ada pakai tape backup. Aku boleh claim balik 6 bulan punya backup dari mesrahosting lagi. Tapi itu lima tahun dulu la.

Share this post


Link to post
Share on other sites

oooooo teruk gak rupanya mesrahosting nih. saya tak tahu plak sbb baru tak sampai stahun guna hosting nih.

pasal support tu mmg saya pon bengang la, pernah gak saya email kat diorang pastu dia reply suruh guna ym. tapi dah lama mana tak tahu lah saya cuba masuk ym. skali pon diorang tak pernah online. last2 ari tu dptle contact melalui online chat kat website dia tu, dah saya dah bgtau saya ni tak biasa dgn hosting ni jadi banyak yg tak tahu, dah baca manual dia tapi ada jgk mende yg takder dlm manual tu.

tahu tak ape yg org tuh bgtau saya!!! dia suruh saya baca dulu manual.. saya ckp dah baca tapi benda yg saya tanya dia tu takder dlm manual. pastu dia keluar ayat sindiran kat saya(tak ingat camner ayat tu) tapi mmg panas la masa tu. saya balas balik, inikan tanggungjawab mesrahosting utk ajar customer dia.... dia kata yg tu kira advanced script, so cari s'diri la kat google. dia bg hint kat saya suruh cari, tapi.. hampeh habuk tak jmp. last2 putera.com jugak yg kasi solution kat saya. :)

yg saya post awal2 kat thread ni adalah problem kali ke-2. tu pon susah gak nak contact.

data2 dlm dbase yang kita simpan kat hosting ni ada kemungkinan blh ilang ker?

Share this post


Link to post
Share on other sites

hehe, aya, bukan awak sorang je masalah camtu, maksud saya kalau bab coding lah. Orang2 mesra mmg tak tahu mcm mana nak setel bab coding, jadi kita sendiri kena setel. Kalau bab rosak hdd ke line teruk ke boleh la nak complain.

Sbb suami saya (dulu tunang la) dia tak brp reti nak guna cpanel buat database and add user, jadi ada masalah bila buat db tapi user nya takde :D tp time tu dia pun jakun tak reti guna cpanel (sama jugak saya masa mula2 guna hosting pun problem sama sbb interface dia cam confuse gak la mula2 tu..). Jadi husband saya contact la org mesra, tanya kenapa ada problem connection.

Pastu diorang jawab "kami pun tak tahu. kamu settle lah sendiri..kami tak tahu cam mana nak setel tu" huhuuuu... gittulah dia jawab kat husband. Punyalah bengang gak time tu dia, tp seb baik lps tu dia baru perasan yg dia belum add user :D tp takkanlah benda simple camtu pun mesra cakap tak tahu nak setel.

Satu lagi kan, bila call/contact org mesra tu yg mmg tak mesra langsung, jgn bgtau yg kita jakun sgt. Nanti diorang suka lagi nak hentam sukati smbil perli2 kejakunan kita. Sbb itulah masa saya report masalah ahad lalu tu, org yg jawab SMS tu reply dgn cara kasar sbb dia ingat saya jakun. Dia siap tanya saya balik (HELL ok..), apa masalah tu sedangkan dia boleh aje access dgn GPRS. Sbb itulah saya jadi marah, dahle cakap kasar, pastu siap nak kelentong saya plak kata dgn GPRS ok je website saya tu. Itulah yg saya kenakan dia balik, apekah jenis hp yg digunakan oleh dia sehingga teramat canggih sehingga tidak nampak error yg telah tertera di komputer saya. Kalaulah betul hp dia canggih sebegitu, saya pun nak beli sebijik! Saya mmg ambil gambar digital msg tersebut dan attachkan kepada semua staff yg saya ada email address. Siap dgn print screen error supaya jadi bukti, bukti bahawa hosting itu betul2 ada error dan juga bukti kekasaran layanan staff tersebut. Dia ingat dia boleh main2 kot dgn customer. Lain kali ambil pengajaran, kita pun kena tegas. Mentang2 kita jakun, diorang tak boleh je layan sukati.

Jadi lain kali semua kena hati2, tegakkan hak kita. Yg ttg aya tu, diorang boleh lagi nak salahkan sbb aya silap upload file smpi hdd diorang crash. Itu hanya cerita rekaan utk menakutkan aya aje kot. Saya rasa sbb hdd diorang tu dah mmg nak KONG dan akan crash pada bila2 masa, entah brp lama dah tak tukar dan service. Asyik guna yg sama je, pastu kalau rosak boleh pula nak salahkan customer. Haisshh.. apekah jenisnya ini.... Hati2lah lain kali. Bg saya pula, inilah yg last saya akan guna (huhu.. dahle baru je renew bbrp bulan lps.. rugi je nieh..). Smpi abis tempoh ni, saya takkan lagi guna mesra. Kalau saya berkeras nak mintak refund pun mmg boleh je sbb saya ada alasan kukuh. Spjg guna servis diorang pun dah 3x masalah. Dan 2kali terakhir adalah dlm masa lebih kurang 1bulan. Sgtlah hampeh. Tp kali ni saya boleh cool lagi. Kalaulah jadi lagi, selamat lah mesrahosting itu aku khatankannn semuanya ahahaha...

Edited by ayueayang

Share this post


Link to post
Share on other sites

Assalamualaikum,

Selalunya webhoster tidak support 3rd party application setup. Dan tidak tolong dari segi coding (simple mungkin). Ini kerana shared hosting bukan untuk nak test script yang masih dalam stage development.

Tapi kalau nak add MYSQL user dalam Cpanel tuh takleh ajar, wallhualam la.

Lagi satu, sepatutnya susah sangat nak rosakkan HDD pasal upload file :)

Unless kalau server tuh terhempas (masa nak maintainance ke).

Paling selamat ialah buat backup selalu. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...